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A percepção dos empregados do Banco Mercado em situações não virtuosas no ambiente de trabalho : uma análise sobre reações, comportamentos e sentimentos

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A percepção dos empregados do Banco Mercado em situações não virtuosas no ambiente de trabalho : uma análise sobre reações, comportamentos e sentimentos

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Título A percepção dos empregados do Banco Mercado em situações não virtuosas no ambiente de trabalho : uma análise sobre reações, comportamentos e sentimentos
Autor Compani, Taís
Orientador Costa, Silvia Generali da
Data 2013
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Ética do trabalho
Relacionamento interpessoal
Resumo As virtudes são a essência do agir bem, do agir humanamente. Elencamos como virtudes essenciais para que exista um bom relacionamento interpessoal: a polidez, o humor, a humildade, a temperança, a prudência e a justiça. Percebemos que apesar de essenciais estas virtudes não estão sempre presentes no cotidiano das organizações e entendemos que sua ausência é prejudicial aos relacionamentos, afetando relações de trabalho, o espírito de equipe, o desempenho, o comportamento individual. Esses fatores serão consolidados através da percepção individual. Foi através dessa subjetividade individual que este estudo de caso foi desenvolvido. Desejávamos saber quais os sentimentos, reações e comportamentos eram gerados nos empregados da Superintendência do Banco Mercado após se depararem com situações não virtuosas e não éticas no ambiente de trabalho; e como esses atos influenciam o relacionamento interpessoal neste ambiente. Para tanto, foram realizadas entrevistas semiestruturadas, analisadas de maneira qualitativa e descritiva. O estudo apontou que a ausência de virtudes afeta negativamente o ambiente de trabalho e o relacionamento interpessoal, indicando a necessidade de maior atenção da organização para seu capital humano, a fim de evitar atos não virtuosos e consequentes desgastes de relacionamento.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/97130
Arquivos Descrição Formato
000918928.pdf (426.8Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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