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Desdobramento da qualidade em serviços : um estudo de caso

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Desdobramento da qualidade em serviços : um estudo de caso

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Evento Salão de Iniciação Científica (9. : 1997 set. 15-19 : UFRGS, Porto Alegre, RS).
Título Desdobramento da qualidade em serviços : um estudo de caso
Autor Pasetto, Siane de Castro
Ribeiro, Jose Luis Duarte
Contido em Salão de Iniciação Científica (9. : 1997 : Porto Alegre). Livro de resumos. Porto Alegre : UFRGS, 1997.
Sessão Engenharia Mecânica I
Assunto Engenharias
Qualidade : Servicos : Empresa
Tipo Resumo publicado em evento
URI http://hdl.handle.net/10183/98038
Arquivos Descrição Formato
000240022.pdf (10.47Kb) Resumo Adobe PDF Visualizar/abrir

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