Navegação por Autor "Decken, Cristiani Silveira"
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Unidade clínica no hospital de Santo Antônio da Patrulha grau de satisfação dos clientes, 2012
Decken, Cristiani Silveira (2012) [Trabalho de conclusão de especialização]Este estudo teve como objetivo descrever o grau de satisfação dos clientes atendidos na Unidade Clínica no Hospital Santo Antônio (HSA). Foi aplicado um instrumento de coleta de dados quanto à estrutura e ao processo de ...