Navegação Teses e Dissertações por Autor "Silva, Ana Beatriz Giovanoni da"
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Proposta de sistemática para análise e melhoria dos custos relacionados à qualidade : o caso de uma indústria de balas
Silva, Ana Beatriz Giovanoni da (2003) [Dissertação]Este trabalho visa abordar um aspecto importante em um sistema de gestão empresarial - a mensuração dos custos relacionados à qualidade e a proposição de melhorias a partir da análise destes custos. Um dos obstáculos mais ...