Navegação Teses e Dissertações por Assunto "Produto : Confiabilidade"
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Modelagem dos tempos de falhas ao longo do calendário
(1996) [Dissertação]Um dos modos de avaliar a confiabilidade de um produto é verificando o comportamento das falhas em testes de uso contínuo. Contudo, essa informação não permite saber em que data a falha ocorrerá. Para resolver esse impasse ... -
Previsão de falhas no período de garantia a partir da percepção do cliente : um estudo de caso junto a uma empresa de alta tecnologia
(2002) [Dissertação]A prestação de serviços tem sido um importante diferencial dentro do cenário competitivo atual. Para empresas de manufatura, um desses serviços de destaque é o atendimento à garantia, o qual deve ser desenhado de forma a ... -
Programas de referência : o efeito do tipo e intensidade da recompensa e da força da marca na intenção de recomendação
(2017) [Dissertação]O uso de pessoas que possuam notório conhecimento de um assunto para recomendar um produto para o consumidor tem sido cada mais utilizado pelas empresas. Entretanto, poucos estudos foram encontrados analisando os programas ...