Navegação Ciências Sociais Aplicadas por Título
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Governança corporativa e as adesões aos segmentos de listagem da BOVESPA
(2011) [Trabalho de conclusão de especialização]Resumo não disponível -
Governança corporativa : o estudo da adesão do Banco do Brasil S.A. ao segmento "novo Mercado" da Bovespa
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente trabalho constitui-se em um estudo de caso cujo objetivo é conhecer e identificar os elementos, procedimentos, motivos e vantagens que levaram o Banco do Brasil a aderir ao segmento Novo Mercado da Bovespa. Nele ... -
Governança corporativa sob a perspectiva de uma empresa familiar
(2006) [Trabalho de conclusão de especialização]O trabalho a seguir retrata o dilema vivenciado por uma empresa familiar do setor de transportes e logística em relação a implantar regras de Governança Corporativa como forma de evitar e administrar conflitos societários. ... -
A governança pública na Prefeitura de Porto Alegre e as implicações para a autonomia de gestão no Departamento Municipal de Água e Esgoto – DMAE : uma análise da administração indireta no governo Marchezan
(2019) [Trabalho de conclusão de especialização]Esta pesquisa possui o objetivo de analisar a retirada de autonomia de gestão no DMAE a partir da instauração de um programa de governança na prefeitura de Porto Alegre, apresentando o projeto de governança municipal ... -
Governança pública no contexto da gestão de pessoas da Agência Nacional de Telecomunicações
(2018) [Trabalho de conclusão de especialização]Este estudo analisa as dificuldades enfrentadas pela ANATEL em implementar e executar as práticas de governança de pessoas e de gestão de pessoas recomendadas pelo Tribunal de Contas da União – TCU, que compõem o Índice ... -
Governança pública no Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul à luz do referencial básico do Tribunal de Contas da União
(2016) [Trabalho de conclusão de especialização]A governança é um tema relativamente novo na gestão pública. A matéria é de fundamental importância para Administração Pública, pois a boa governança no setor público é essencial para otimizar o desenvolvimento socioeconômico, ... -
Governo eletrônico : o uso de tecnologiasda informação na gestão em saúde de Novo Hamburgo (RS)
(2019) [Trabalho de conclusão de especialização]O governo eletrônico está grandemente fundamentado numa nova compreen são do uso das tecnologias para o oferecimento de serviços públicos, modificando o modo pelo qual a administração pública interage com o cidadão, empresas ... -
Governo Juscelino Kubitschek : legado ou estrago? : uma análise sobre as finanças públicas
(2015) [Trabalho de conclusão de especialização]Juscelino Kubitschek entrou para a história como um estadista. Porém, a sua política econômica desenvolvimentista apresentou dois resultados contraditórios: a estabilidade política do período e, seus frutos econômicos ... -
Grau de concordância entre os dados presentes no SIAB e as respectivas planilhas de produção : Nova Araçá, 2013/2014
(2015) [Trabalho de conclusão de especialização]O Sistema de Informação da Atenção Básica (SIAB) é um instrumento de planejamento e orientação para a gestão das equipes de saúde da família, constituindo uma ferramenta de monitoramento e avaliação da Atenção Básica (AB) ... -
Grau de satisfação das micros e pequenas empresas em relação à assistência creditícia prestada pelo Banco do Brasil na agência Bairro Industrial em Chapecó-SC
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Este trabalho foi desenvolvido com o objetivo de conhecer o nível de satisfação dos clientes - micro e pequenas empresas - da Agência Bairro Industrial de Chapecó-SC, em relação à assistência de crédito recebida do Banco ... -
Grau de satisfação de um grupo de clientes Pessoa Jurídica do Banco do Brasil na migração para as plataformas empresariais do pilar atacado
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Este trabalho abordou o modelo de segmentação do Banco do Brasil focando a transferência do atendimento dos clientes do banco para uma nova estrutura de segmentação. Essa mudança aparentemente simples acabou interferindo ... -
Grau de satisfação dos acompanhantes de praticantes de um centro de equoterapia em relação ao serviço oferecido
(2012) [Trabalho de conclusão de especialização]Este estudo tem por objetivo avaliar o nível de satisfação de acompanhantes de praticantes de equoterapia do Centro de Equoterapia General Fidélis no município de Uruguaiana/RS. Um questionário utilizando a escala psicométrica ... -
Grau de satisfação dos clientes com o atendimento
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Esta pesquisa tem como objetivo principal avaliar a satisfação dos clientes da Agência do Banco do Brasil S.A. de Pomerode (SC), quanto ao atendimento pessoal, atendimento telefônico e quanto aos produtos e serviços ... -
Grau de satisfação dos clientes do segmento micro e pequenas empresas na agência de Abelardo Luz (SC)
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Este trabalho busca descobrir o nível de satisfação e insatisfação dos clientes micro e pequenas empresas da agência do Banco do Brasil em Abelardo Luz - SC. Efetuou-se uma Pesquisa Survey descritiva com o objetivo principal ... -
Grau de satisfação dos clientes, pessoas físicas, de maior poder aquisitivo da agência de Chapecó (SC) com o Banco do Brasil
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Para alcançar competitividade no mercado, toda empresa deve estar segura de que conhece exatamente o que leva os seus clientes a ficarem satisfeitos e a serem leais com ela. Nestes tempos de administração do valor do ... -
Grau de satisfação dos clientes que utilizam serviços do gerenciador financeiro como canal alternativo de atendimento
(2011) [Trabalho de conclusão de especialização]As instituições bancárias precisam superar o relacionamento estritamente comercial com os seus clientes, pois o objetivo consiste em fazer com que os mesmos adquiram seus serviços, paguem por eles e fiquem satisfeitos, ... -
Grau de satisfação dos servidores de uma universidade pública quanto ao Sistema Único de Saúde (SUS)
(2012) [Trabalho de conclusão de especialização]O grau de satisfação de usuários é um importante elemento da avaliação da qualidade em saúde, representando a percepção subjetiva dos sujeitos a respeito dos serviços de saúde utilizados. Este estudo objetivou descrever o ... -
Grau de satisfação dos usuários do serviço de saúde do município de Jari/RS
(2012) [Trabalho de conclusão de especialização]Avaliar o grau de satisfação dos usuários do sistema de saúde se constitui numa importante ferramenta para subsidiar as decisões de gestão e futuras ações dentro dos serviços de saúde. Este estudo teve como objetivo descrever ... -
Greenwashing e o direito como agente regulamentador
(2016) [Trabalho de conclusão de especialização]Em uma era marcada pelas catástrofes naturais, os consumidores buscam cada vez mais alternativas de consumo socioambientalmente responsáveis. Nesse contexto, as empresas são chamadas a assumir um papel ativo na construção ... -
A greve 2009/2010 dos servidores do Ministério do Trabalho e Emprego e os efeitos nas relações de trabalho na Superintendência Regional do Trabalho e Emprego/PI
(2010) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente trabalho tem por objetivo analisar os efeitos da greve dos servidores administrativos do Ministério do Trabalho e Emprego – M.T.E, realizada em todo o país em 2009/2010, para as relações de trabalho da ...