• Contextual and individual factors associated with dissatisfaction with the Brazilian Unified National Health System, 2011-2012 

      Passero, Lúcia Gimenes; Giordani, Jessye Melgarejo do Amaral; Hugo, Fernando Neves; Leotti, Vanessa Bielefeldt; Camey, Suzi Alves; Hilgert, Juliana Balbinot (2016) [Artigo de periódico]
      User satisfaction is known to be related to quality of healthcare. The aim of this study was to evaluate the influence of contextual and individual factors associated with user dissatisfaction with the Brazilian Unified ...
    • PCATool-adulto-Brasil : uma versão reduzida 

      Oliveira, Mônica Maria Celestina de; Harzheim, Erno; Riboldi, João; Duncan, Bruce Bartholow (2013) [Artigo de periódico]
      A reorganização do sistema de saúde brasileiro traz a necessidade de avaliação contínua dos serviços ofertados à população. O Primary Care Assessment Tool (PCATool-Brasil) versão usuários adultos, validado para o contexto ...