Estruturação de modelo de sistema de gestão da saúde e segurança no trabalho para o ramo hospitalar

Abstract

Saúde e segurança no trabalho (SST) promove a segurança e o bem-estar dos trabalhadores, protegendo-os dos riscos. Nos setores em que ocorrem mais acidentes de trabalho e afastamentos, a SST é muito demandada, uma vez que abarca a solução para problemas de qualidade de vida no trabalho, motivação e produtividade. É sob esta ótica que surgem os sistemas de gestão da saúde e segurança no trabalho (SGSST), os quais abrangem o conjunto de informações com relação entre si em busca de atingir metas para obter maior confiabilidade no escopo da SST. Em setores como o hospitalar, é frequente a ocorrência de imprevistos associados à SST, sendo recomendável a implementação de um SGSST personalizado para a área da saúde. Esta pesquisa buscou desenvolver a revisão sistemática associada a SGSST para hospitais, com foco em entender os indicadores de desempenho, os modelos, as contribuições e as dificuldades de implantação comumente observadas para SGSST em hospitais. O método selecionou por bases de dados, anos e idioma, resultando em 195 artigos e, a partir do protocolo PRISMA, os critérios de triagem e elegibilidade selecionaram 14 destes artigos. Os resultados trouxeram contribuições para o sucesso de um SGSST (e. g. melhoria contínua, gestão proativa), indicadores de desempenho (e. g. tempo com zero acidentes e frequência de auditorias, reuniões) e dificuldades (e. g. cultura organizacional, desmotivação). Não foram encontrados resultados relevantes a respeito de redução de custos associados à SST em hospitais, o que representa uma lacuna na literatura que pode ser explorada em estudos futuros.

Occupational health and safety (OSH) promotes the safety and well-being of workers, protecting them from risks. In the sectors where there are more accidents at work and absences, OSH is highly demanded since it encompasses the quality of working life, motivation, and productivity. From this perspective, the occupational health and safety at work (OHSMS) management systems emerge, containing the set of information concerning each other to achieve goals to obtain more excellent reliability in the scope of OSH. In sectors such as the hospital, unforeseen events associated with OSH are frequent, and it is recommended to implement a customized OHSMS for the health area. This research sought to develop a systematic review of OHSMS for hospitals, focusing on performance indicators, models, contributions, and implementation difficulties commonly observed for OHSMS in hospitals. The method was selected by databases, years, and language, disseminating in 195 articles and, based on the PRISMA protocol, screening, and eligibility, 14 of these articles were chosen. The results achieved brought contributions to the success of an OHSMS (for example, continuous improvement, proactive management), performance indicators (for example, time with zero accidents and frequency of audits, meetings), and difficulties (for example, organizational culture, demotivation). No results were found regarding the reduction of costs associated with OSH in hospitals, representing a gap in the literature that can be explored in future studies.