Educação ambiental : transformando comportamentos. Estudo de caso do programa Reciclar do Banrisul na agência Assis Brasil-Porto Alegre/RS

Abstract

O presente trabalho é um estudo de caso que verificou a relação entre conhecimento e transformação de comportamento. Foi analisada a participação do público interno da Agência do Banrisul Assis Brasil na adesão às propostas do Programa Reciclar. Como fundamentos teóricos a pesquisa apresenta conceitos relacionados ao cuidado com o meio ambiente, à educação ambiental, à visão ecológica das empresas e à comunicação como aliada dos processos na organização. Os resultados apontaram que o público interno carece de informações acerca do Programa Reciclar e que a comunicação é capaz de estimular a mudança de comportamento. Constatou-se que através de atividades de sensibilização e da disponibilização de recursos comunicativos eficientes é possível despertar e ampliar a consciência ambiental dos sujeitos. Descobertas significativas foram feitas em relação ao envolvimento dos públicos com o Reciclar. Foram também identificadas e propostas oportunidades de melhorias ao Programa. Os resultados esperados pela pesquisa estavam previstos de serem observados de médio a longo prazos, porém foram percebidos em um tempo inferior ao previsto. Isso se deve a eficácia dos instrumentos de comunicação que foram utilizados, pois superaram as expectativas de forma bastante positiva.