Práticas colaborativas em oncologia : compreensao do processo de trabalho de uma equipe assistencial

Abstract

OBJETIVO: O cuidado ao paciente oncológico é complexo e necessita ser realizado por uma equipe que atue de forma integrada, constituída por profissionais que contemplem todas as necessidades dentro do seu processo de trabalho. Este estudo teve como objetivo compreender o processo assistencial da equipe multiprofissional do ambulatório de quimioterapia a partir da opinião dos trabalhadores. METODOLOGIA: Estudo qualitativo, exploratório descritivo, tendo como cenário o ambulatório de quimioterapia do Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA). A amostra foi escolhida de forma intencional, por profissionais de diferentes formações, que atuam no cuidado ao paciente oncológico no ambulatório de quimioterapia do HCPA (n=11). As informações foram submetidas à análise de conteúdo do tipo temática, conforme Minayo. RESULTADOS: Os interlocutores da pesquisa identificam a importância do trabalho da equipe pela melhor assistência do paciente, adquiriram suas habilidades de trabalho em equipe dentro da prática no cotidiano, o cuidado é desenvolvido de forma individual direto com o paciente, em parceria com colegas, e também em espaços para discussão do processo de cuidar. A demanda de trabalho é apontada por uma questão limitadora, considerando o fluxo de atendimento, e as estratégias de integração emergem contribuindo com ideias para a criação de rounds e reuniões multiprofissionais, trazendo integração e proximidade da assistência individual para o grupo como equipe colaborativa. PRODUTO: foi desenvolvido um material de caráter educativo-informativo (Boletim Informativo), como objetivo, fornece suporte a equipe multiprofissional do ambulatório de quimioterapia, para a qualificação do processo assistencial com vistas às práticas colaborativas. Ainda como resultado deste trabalho, foi desenvolvido um artigo científico que será enviado para a Revista Brasileira de Cancerologia, e o resumo deste trabalho foi aprovado para apresentação em forma de e-pôster virtual, na 40ª Semana Científica do Hospital de Clínicas de Porto Alegre. CONSIDERAÇÕES FINAIS: A compreensão do processo assistencial a partir da opinião dos trabalhadores trouxe a identificação dos desafios enfrentados pela equipe para uma assistência interprofissional colaborativa, para a construção de orientações que qualifiquem o processo assistencial do ambulatório de quimioterapia, com vistas às práticas colaborativas.

OBJECTIVE: The care for cancer patients is complex and needs to be carried out by a team that acts in an integrated manner, made up of professionals who address all the needs within their work process. This study aimed to understand the care process of the multidisciplinary team of the chemotherapy outpatient based on the workers' opinion. METHODOLOGY: Exploratory, and descriptive study, with the chemotherapy outpatient clinic of the Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA) as its setting. The sample was chosen intentionally by professionals from different backgrounds, who work in the care of cancer patients at the HCPA chemotherapy outpatient clinic (n = 11). The information was submitted to thematic content analysis, according to Minayo. RESULTS: Research interlocutors identify the importance of teamwork for better patient care, acquired their teamwork skills within the daily practice, care is developed individually directly with the patient, in partnership with colleagues, and in spaces for discussing the care process. The demand for work is pointed out by a limiting issue, considering the flow of care and the integration strategies emerge contributing ideas for creating multi-professional rounds and meetings, bringing integration and proximity of individual assistance to the group as a collaborative team. PRODUCT: educationalinformational material (Information Bulletin) was developed to provide support to the multidisciplinary team of the chemotherapy outpatient clinic, aiming at the qualification of the care process with a view to collaborative practices. As a result of this work, a scientific article was developed that will be sent to the Revista Brasileira de Cancerologia, and the summary of this work was approved for presentation in the form of a virtual e-poster at the 40th Scientific Week of Hospital de Clínicas de Porto Alegre. FINAL CONSIDERATIONS: The understanding of the care process from the workers' opinion brought the identification of the challenges faced by the team for collaborative interprofessional assistance, for the construction of guidelines that qualify the care process of the chemotherapy outpatient clinic, with a view to collaborative practices.