Navegação TCC Administração por Autor "Gallo, Carolina Vidal"
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Influência da logística de entrega na satisfação e no índice de recompra de produtos no e-commerce
Gallo, Carolina Vidal (2018) [Trabalho de conclusão de graduação]Este trabalho teve como objetivo mensurar a influência da logística na satisfação dos clientes da Total Express, transportadora parceira do centro de distribuição R.A Nora, bem como a sua relação com o índice de recompra ...