• Gestão por processos em uma empresa do setor farmacêutico 

      Machado, Bernardo Dias (2010) [Trabalho de conclusão de graduação]
      A busca por um mercado global, ambicionado pela maioria das empresas, traz consigo grandes desafios para seus administradores. Esse fato exige que as organizações façam uma reavaliação ininterrupta das tendências do mercado ...