Browsing Administration - Undergraduate degree by Author "Oliveira, Diego Soleti de"
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Análise da satisfação dos clientes do Atelier Fotográfico utilizando a janela do cliente
Oliveira, Diego Soleti de (2009) [Work completion of graduation]O presente trabalho versa sobre uma pesquisa de satisfação dos clientes do Atelier Fotográfico, utilizando o método da Janela do Cliente. Para isto, o trabalho divide-se em duas etapas: uma qualitativa e outra quantitativa. ...