Navegação TCC Administração por Autor "Parron, Marina Escher Escobosa"
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Elaboração de modelagem para cálculo do valor do cliente baseado no método de Customer Equity : estudo de caso em uma empresa do ramo de joias
Parron, Marina Escher Escobosa (2013) [Trabalho de conclusão de graduação]A presente pesquisa teve como objetivo geral a elaboração de um modelo de procedimentos para tornar prática a mensuração e a identificação do valor do Customer Equity (ou também denominado “valor do cliente”), a partir de ...