Navegação TCC Engenharias por Autor "Ferreira, Oliver Grossman"
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Avaliação da percepção de valor em serviços de entrega em pontos de retirada : estudo de caso em clube de assinatura de livros
Ferreira, Oliver Grossman (2019) [Trabalho de conclusão de graduação]Entregar o produto para o cliente final é uma tarefa desafiadora e umas das maneiras de otimizar essa etapa seria a implementação do serviço de entrega em pontos de retirada, que é uma das tendências do mercado de e-commerce. ...