Desenho de processos para um laboratório de inteligência de dados municipal

Abstract

O presente trabalho visou entender conceitos que envolvem e embasam o desenho de processos do Laboratório de Inteligência de Dados de Gravataí - LIDAG. Como viés principal foram trazidos conceitos de tomada de decisão baseada em dados, que destacam a importância de uma decisão baseada em dados, tendo em vista a quantidade de dados disponíveis hoje em dia e o crescimento constante de novas informações. O LIDAG se configura como um laboratório vivo, conceito também relacionado no presente trabalho, além disso, foi feito o entendimento de arquitetura de processos que sustentou a criação e desenho dos processos aqui descritos. A identificação dos processos ocorreu por meio de metodologias que envolveram entrevistas e validações com partes importantes do LIDAG.

This paper aimed to understand concepts that involve and underpin the design of processes at the Gravataí Data Intelligence Laboratory - LIDAG. As the main focus, concepts of data-driven decision-making were brought in, highlighting the importance of making decisions based on data, given the amount of data available nowadays and the constant growth of new information. The LIDAG is configured as a living laboratory, a concept also related to this work, in addition to understanding process architecture that supported the creation and design of the processes described here. Process identification occurred through methodologies involving interviews and validations with important parts of LIDAG.