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Valor para o cliente : uma análise no ramo de agronegócios
dc.contributor.advisor | Rossi, Carlos Alberto Vargas | pt_BR |
dc.contributor.author | Martins, Ana Cristina Cazorla | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2007-06-06T17:30:24Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2001 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/3756 | pt_BR |
dc.description.abstract | Esta pesquisa na área de Marketing concentra sua atenção no tema Entrega de Valor para o Cliente, e buscou informações sobre da percepção de valor de empresas e seus clientes, comparando as respostas , a fim de verificar se as empresas desenvolvem ações e estratégias que sejam realmente voltadas a atender e superar as expectativas dos clientes. Os principais resultados indicam que as empresas estão conseguindo entregar um valor que corresponde à percepção dos clientes, sendo que apenas com relação ao atributo preço existem diferenças de percepção, pois as empresas o valorizam mais como fator de influência na decisão de compra do que os clientes. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Agronegócios | pt_BR |
dc.subject | Marketing | pt_BR |
dc.subject | Decisão de compra | pt_BR |
dc.subject | Cliente : Satisfação | pt_BR |
dc.subject | Produtos e serviços | pt_BR |
dc.subject | Satisfação do consumidor | pt_BR |
dc.subject | Marketing rural | pt_BR |
dc.title | Valor para o cliente : uma análise no ramo de agronegócios | pt_BR |
dc.type | Dissertação | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000342596 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.program | Programa de Pós-Graduação em Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2001 | pt_BR |
dc.degree.level | mestrado | pt_BR |
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