Satisfação dos usuários do sistema de helpdesk na diretoria regional dos Correios no Rio Grande do Sul
dc.contributor.advisor | Maçada, Antônio Carlos Gastaud | pt_BR |
dc.contributor.author | Notari, Giovani da Silva | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2013-06-29T01:48:46Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2012 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/72811 | pt_BR |
dc.description.abstract | Resumo não disponível | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Tecnologia da informação | pt_BR |
dc.subject | Cliente interno | pt_BR |
dc.subject | Help Desk | pt_BR |
dc.title | Satisfação dos usuários do sistema de helpdesk na diretoria regional dos Correios no Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000886181 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2012/2 | pt_BR |
dc.degree.graduation | Administração | pt_BR |
dc.degree.level | graduação | pt_BR |
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