Navegação Engenharia Civil por Assunto "Satisfação do consumidor"
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Contribuições para o gerenciamento de requisitos do cliente em empreendimentos do Programa de Arrendamento Residencial
(2005) [Dissertação]Nas últimas décadas, o papel do Governo brasileiro na oferta de habitação de interesse social tem sofrido mudanças, com a participação mais ativa do setor privado no desenvolvimento de produtos. Isto tem levado à crescente ...