Browsing Production Engineering by Author "Basso, Marcos Luis"
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Planejamento de melhorias em lojas virtuais para comércio eletrônico na Internet sob a ótica do cliente
Basso, Marcos Luis (2006) [Dissertation]Este trabalho tem por objetivo o planejamento de melhorias em lojas virtuais de comércio eletrônico na Internet usando como ferramentas a pesquisa de mercado e o Desdobramento da Função Qualidade (QFD), baseado no modelo ...