Browsing Production Engineering by Author "Rosa, Eduardo Freitas da"
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Sistematização de um modelo de planejamento estratégico e avaliação de desempenho para pequenas empresas de serviços : o caso de uma clínica de fisioterapia
Rosa, Eduardo Freitas da (2016) [Dissertation]O estudo introduz o planejamento estratégico e o uso de avaliação de desempenho por meio de indicadores para a melhoria dos processos de serviços em uma clínica de Fisioterapia, com a proposta de sistematização de um modelo ...