Navegação Engenharia de Produção por Autor "Oliveira, Régia Cristina Chagas de"
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Estabelecimento de Benchmarking em distribuidoras de energia elétrica
Oliveira, Régia Cristina Chagas de (2010) [Dissertação]A busca por marcos comparativos adequados aos processos, produtos e serviços de uma concessionária de energia elétrica têm sido difundida pela Associação Brasileira de Distribuidoras de Energia Elétrica (ABRADEE). Anualmente, ...