Navegação Engenharia de Produção por Assunto "Gestão da qualidade"
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Abordagem ergonômica para a melhoria contínua das condições de trabalho em sistemas de gestão da qualidade
(2002) [Dissertação]A competitividade e as novas regras de mercado fazem com as empresas necessitem atingir níveis de qualidade de acordo com determinados padrões. Um dos mais difundidos no mundo inteiro é a ISO 9001, cuja revisão de 2000 ... -
Acreditação de laboratórios de ensaio segundo a norma ABNT NBR ISO/IEC 17025
(2013) [Dissertação]Esta dissertação apresenta um estudo que possui como tema central a acreditação segundo a norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 e os esforços dispendidos por laboratórios de ensaio e calibração para sua obtenção. O objetivo principal ... -
Análise macroergonômica do trabalho em empresa de artigos de perfumaria e cosméticos : um estudo de caso
(2003) [Dissertação]Esta dissertação apresenta a análise ergonômica do trabalho no setor de envase de hidroalcoólicos, de uma empresa de artigos de perfumaria e cosméticos na região metropolitana de Curitiba. A ferramenta Design Macroergonômico ... -
Assistência nutricional hospitalar : um estudo da satisfação dos clientes da Santa Casa de Porto Alegre
(2003) [Dissertação]Esta dissertação apresenta um estudo que analisa o grau de satisfação de clientes, pacientes e acompanhantes, acerca da assistência nutricional hospitalar da ISCMPA, que utiliza o índice de satisfação de clientes como ... -
Diagnóstico da demanda e procedimentos de aquisição e suprimento de bens de consumo para melhoria do gasto em universidade pública
(2016) [Dissertação]O crescimento das despesas compulsórias no governo dificulta a otimização dos recursos de políticas para minimização do gasto público, diante da influência contingencial das variáveis econômicas, políticas e sociais. Nesse ... -
Eco-eficiência e avaliação de sistemas integrados de gestão
(2007) [Dissertação]Esta dissertação tem como objetivo principal a avaliação do desempenho dos sistemas de gestão de qualidade, saúde ocupacional, segurança e meio ambiente de uma empresa. Utiliza-se, para tal fim, o método de estudo de caso, ... -
Estabelecimento de um sistema integrado de gestão : qualidade e meio ambiente
(2000) [Dissertação]A competitividade mundial tem levado as empresas a melhorarem seus produtos, processos e serviços. A certificação da qualidade e da gestão ambiental é hoje uma forma das empresas evidenciarem seu compromisso com a qualidade ... -
Estudo sobre a implicação dos fatores críticos do gerenciamento da qualidade total no processo de previsão de demanda
(2014) [Dissertação]As organizações atuais têm grandes desafios, os clientes demandam maiores exigências quanto à qualidade do produto e serviço. É por isso que as organizações têm sido obrigadas a adaptar estratégias de apoio como a gestão ... -
Gerenciamento da qualidade no transporte coletivo de longa distância por ônibus
(2004) [Dissertação]O presente trabalho trata do desenvolvimento e aplicação de uma metodologia de gerenciamento da qualidade para o transporte coletivo de longa distância por ônibus. Essa metodologia é dividida em duas partes, uma parte ... -
O gerenciamento da rotina através do método de estabilização de processos
(2002) [Dissertação]Esta dissertação apresenta uma abordagem sistemática para garantir a estabilidade dos resultados dos processos e, assim, o alcance das metas de produção e qualidade. Essa abordagem contempla oito etapas principais: (I) ... -
Gestão de segurança e saúde ocupacional em galvanoplastia : aplicação do método Renault à OHSAS 18001
(2006) [Dissertação]Nos dias atuais, a gestão da qualidade não pode mais limitar-se ao produto ou ao seu processo fabril, pois a abertura dos mercados exige uma preocupação com outros sistemas que dão sustentação à qualidade, entre eles os ... -
A implantação da ISO/TS 16949:2009 por meio do conhecimento em gestão de projetos
(2015) [Dissertação]Esta dissertação traz como tema recomendações para a implantação eficaz de um sistema de gestão da qualidade baseado na norma ISO/TS 16949:2009 combinando de modo original técnicas que abrangem três diferentes campos de ... -
Implantação do processo de acreditação baseado no manual das organizações prestadoras de serviços hospitalares da ONA : um estudo de caso em um hospital de grande porte
(2002) [Dissertação]Este trabalho aborda a qualidade e acreditação hospitalar através do Manual das Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares, desenvolvido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). O objetivo geral deste trabalho ... -
Implementação de sistema de gestão da qualidade em laboratório de ensaio de instituição de ensino e pesquisa
(2011) [Dissertação]A implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) em laboratórios de ensaio de instituições de ensino e pesquisa, com fins de acreditação conforme norma ISO/IEC 17025, demanda abordagens que atendam às características ... -
Manutenção centrada em confiabilidade : uma abordagem quantitativa
(2011) [Dissertação]Diante da crescente importância da gestão da manutenção para o aumento da competitividade das empresas e a deficiência existente na literatura quanto à abordagens quantitativas da MCC, o tema desta dissertação é a Manutenção ... -
Melhoria de desempenho na área de forjaria de uma empresa do ramo metal-mecânico utilizando uma ferramenta de estratégia de produção, o método GAP
(2003) [Dissertação]Visando consolidar uma estratégia de produção, junto a uma empresa do ramo metalmecânico de Caxias do Sul, este trabalho implanta e analisa através de uma pesquisa-ação a utilização de um método de formulação de estratégia ... -
Modelagem de equações estruturais : apresentação de uma metodologia
(2006) [Dissertação]Um dos principais objetivos das técnicas multivariadas é expandir a habilidade exploratória do pesquisador e a eficiência estatística. Entretanto, todas elas compartilham de uma limitação: cada técnica pode examinar somente ... -
Modelo conceitual de gestão da qualidade de vida no trabalho em instituições de educação superior
(2016) [Tese]A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é tema relevante para as pessoas e as instituições, tem sua origem no ambiente fabril, industrial e de manufatura A sua aplicabilidade em Instituições de Educação Superior (IES) necessita ... -
Modelo para implantação da gestão da melhoria de processos
(2004) [Dissertação]Resumo não disponível. -
Planejamento da qualidade para empresas prestadoras de serviço de transporte coletivo urbano por ônibus
(2017) [Tese]Esta tese de doutorado parte do reconhecimento da essencialidade dos serviços públicos, em especial aos serviços de transporte coletivo. O objetivo principal é de cooperar com a inovação do processo de planejamento da ...