Browsing Applied and Social Sciences by Author "Ebert, João Carlos"
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Logística : análise dos serviços ao cliente e do perfil do pedido - o caso Plaything S.A.
Ebert, João Carlos (2001) [Dissertation]A logística é, atualmente, um dos mais importantes diferenciais competitivos existentes em empresas do mundo inteiro. Ela envolve todas as áreas da empresa, o que dificulta o esgotamento de uma discussão profunda sobre ...