Browsing Administration - Undergraduate degree by Title
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Janela do cliente aplicada à Clínica Schuler
(2008) [Work completion of graduation]Resumo não disponível -
Janela do cliente da Temakeria Sushi Lounge
(2009) [Work completion of graduation]O mercado de prestação de serviços é extremamente competitivo, sendo assim, oferta de produtos de baixa qualidade atrelados a um mau atendimento podem ser interpretados como o ponto final da relação empresa x cliente. Para ... -
Janela do cliente do conjunto de serviços do Shopping Total
(2007) [Work completion of graduation]Este trabalho foi realizado no Shopping Total na cidade de Porto Alegre, no qual foi aplicada uma pesquisa de satisfação dos clientes com os serviços prestados pelo shopping. A pesquisa foi realizada de forma quantitativa, ... -
Janela do cliente do conjunto de serviços e produtos das lojas Varal
(2011) [Work completion of graduation]Este trabalho foi realizado nas Lojas Varal, no ano de 2011, na cidade de Porto Alegre. Foi realizada uma pesquisa de satisfação dos clientes com os produtos e serviços prestados pela empresa. A pesquisa foi dividida em ... -
Janela do cliente do Mantra Restaurante
(2013) [Work completion of graduation]Pesquisa de satisfação realizada no Restaurante Mantra na cidade de Porto Alegre com o objetivo de comparar os níveis de satisfação dos clientes no ano de 2013 com os níveis de satisfação do ano de 2011. Foi utilizado o ... -
Janela do cliente do Restaurante Mantra
(2016) [Work completion of graduation]Resumo não disponível. -
Jornada on-line do consumidor em um e-commerce
(2023) [Work completion of graduation]Com base no crescimento do comércio eletrônico no Brasil nos últimos anos, acelerado pela pandemia da COVID-19, entender como se comportam os consumidores de um site de vendas B2C é uma estratégia acertada para as empresas. ... -
Jovens consultores e trabalho : uma análise a partir de histórias de vida
(2021) [Work completion of graduation]O presente trabalho visa compreender como as individualidades dos jovens consultores interligam entre si e com a sociedade envolvente, por meio da pesquisa em história de vida. Nesse sentido, o entendimento acerca da ... -
Jovens negros LGBTQIA+ nas organizações : percepções acerca de ações voltadas para a sua inserção e inclusão
(2022) [Work completion of graduation]O presente trabalho trata de um tema amplamente difundido na atualidade, a diversidade e inclusão racial e LGBT nas empresas. Entendendo que o racismo e a homofobia acometem as pessoas desse grupo em diferentes ambientes, ... -
Justiça organizacional e comprometimento em uma unidade da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos de Porto Alegre/RS
(2011) [Work completion of graduation]O presente trabalho versa as temáticas da justiça organizacional e do comprometimento organizacional. Pesquisas anteriores demonstram haver forte correlação entre a percepção das justiças distributiva, procedimental e ... -
Kebaberia Templo do Oriente : proposta de adequação entre preço e posicionamento
(2010) [Work completion of graduation]Pesquisas do Sebrae (2008) reafirmam a importância das micro e pequenas empresas para o país, as quais são responsáveis por grande parte da geração de empregos, renda e desenvolvimento sócio-econômico. Tais empreendimentos, ... -
Lealdade, comprometimento e confiança : estudo comparativo entre alunos de Administração de Empresas e Administração Pública e Social da EA/UFRGS
(2019) [Work completion of graduation]Nos últimos anos, com a crescente competitividade do mercado empresarial, está ocorrendo uma revolução organizacional, onde surgiram novas oportunidades de crescimento, desenvolvimento e empreendimentos de negócios. O ... -
A lealdade de consumidor e os produtos de marca própria
(2008) [Work completion of graduation]Resumo não disponível -
Lealdade de marca obtida por meio de campanhas de mobilização social : um estudo de caso da campanha Crack nem Pensar do Grupo RBS
(2011) [Work completion of graduation]O presente trabalho foi desenvolvido para verificar se a campanha “Crack nem Pensar”, idealizada pelo Grupo RBS, agrega lealdade à marca da empresa. Para tanto, buscou-se identificar os indicadores gerenciais de satisfação ... -
A lealdade do cliente nas empresas securitizadoras
(2018) [Work completion of graduation]O presente trabalho tem como objetivo identificar como se relacionam a lealdade e a inadimplência de clientes em empresas securitizadoras. A partir de estudos de casos de clientes da securitizadora “X”, a qual foi a empresa ... -
Leasing financeiro, leasing operacional e financiamento : estudo sobre uma ótica financeira dos fatores para tomada de decisão do cliente
(2022) [Work completion of graduation]O trabalho analisa, sobre uma ótica financeira, qual é a escolha de produto mais indicada ao cliente final frente as opções de: leasing financeiro, leasing operacional e financiamento (CDC). Durante o estudo foi simulado ... -
A Lei 11.445 : o novo marco regulatório do saneamento no Brasil e seu impacto nas empresas públicas de água e esgoto : um estudo de caso
(2014) [Work completion of graduation]O saneamento ambiental é uma política pública ainda muito deficiente no Brasil. O Governo Federal conseguiu levar água tratada para mais de 85% da população das cidades brasileiras entre os anos 70 e 80, mas descuidou do ... -
Lei de acesso à informação : regulamentação perante as pessoas jurídicas de direito privado com fins lucrativos prestadoras de serviço público
(2023) [Work completion of graduation]O presente trabalho versa sobre a regulamentação da Lei nº 12.527/2011 em relação às pessoas jurídicas de direito privado com fins lucrativos que prestam serviço público. O acesso à informação passou por diversas evoluções ... -
A lei de arbitragem como melhoria para a gestão pública
(2006) [Work completion of graduation] -
A lei de responsabilidade fiscal e a atuação dos órgãos de controle da gestão fiscal no município de Cachoeirinha
(2010) [Work completion of graduation]Resumo não disponível
