Browsing Epidemiology by Subject "Satisfação dos consumidores"
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Análise da percepção do usuário da central de regulação de consultas e exames
(2011) [Dissertation]O ato de regular é entendido nas Normas Operacionais de Atenção à Saúde - NOAS 01/02 como a disponibilização de alternativa assistencial mais adequada as necessidades do cidadão de forma equânime, ordenada, oportuna e ... -
Insatisfação do usuário da atenção básica com o SUS : análise multinível da pesquisa da ouvidoria
(2013) [Dissertation]O desenvolvimento do Sistema Único de Saúde (SUS) brasileiro, ampliando o acesso com integralidade e equidade, tem demandado um esforço de avaliação permanente. Neste contexto, a avaliação do usuário é fundamental para ... -
Investigação sobre a satisfação com a prótese auditiva na vida diária em usuários do sistema de saúde do exército
(2004) [Dissertation]Resumo não disponível. -
O uso de ferramentas e tecnologias de gestão no planejamento e gestão por resultados na APS
(2011) [Dissertation]Tecnologias de Gestão e Gestão por Resultados, temas inovadores da administração moderna, surgem do repensar a prática gerencial na busca de eficiência, eficácia, efetividade e satisfação do cliente. A singularidade e ...
