A satisfação da mulher com o atendimento ao parto é considerada uma importante medida de desfecho, além de ser uma forma indireta de avaliar a qualidade dos serviços, centrada na percepção da usuária. O objetivo deste ...

O desenvolvimento do Sistema Único de Saúde (SUS) brasileiro, ampliando o acesso com integralidade e equidade, tem demandado um esforço de avaliação permanente. Neste contexto, a avaliação do usuário é fundamental para ...