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A continuidade de um plano de gestão estratégica baseado no modelo Balanced Scorecard : um estudo de caso sobre a Procuradoria-Geral do Estado do Rio Grande do Sul

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A continuidade de um plano de gestão estratégica baseado no modelo Balanced Scorecard : um estudo de caso sobre a Procuradoria-Geral do Estado do Rio Grande do Sul

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Título A continuidade de um plano de gestão estratégica baseado no modelo Balanced Scorecard : um estudo de caso sobre a Procuradoria-Geral do Estado do Rio Grande do Sul
Autor Silveira, Adalberto Vasconcelos da
Orientador Lopes, Fernando Dias
Data 2015
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Gestão Pública UAB.
Assunto Balanced scorecard
Gestão pública
Planejamento estratégico
Rio Grande do Sul. Procuradoria Geral do Estado
Resumo O presente estudo se dedica a identificar ações e procedimentos estratégicos adotados pelos gestores da PGE-RS, durante a gestão de 2011-2014, que permitam garantir que a continuidade da implantação e execução do plano de Gestão Estratégica 2012-2017 seja desempenhada de forma eficiente, tornando-a uma sistemática totalmente institucionalizada e mais independente de forças políticas e das relações de poder delas decorrentes. Sua revisão teórica aborda os assuntos: Princípio Constitucional da Eficiência da Administração Pública, Planejamento Estratégico, Balanced Scorecard (BSC), Balanced Scorecard (BSC) na Administração Pública, Procedimentos Determinantes para o Sucesso do BSC. O método de abordagem aplicado é o do estudo de caso, sendo uma pesquisa de natureza exploratória, com foco em aspectos qualitativos. Pretende, mediante análise de documentos publicados pela própria Instituição, verificar se as ações e procedimentos adotados estão em conformidade com as metodologias sugeridas pelos estudiosos das áreas de planejamento estratégico. Durante as análises, foi possível constatar que o alinhamento com a estratégia para se alcançar os objetivos está alicerçado no engajamento da alta administração. A operacionalização da estratégia está sendo pautada na eficiência da execução dos processos relativos às atividades, buscando-se alinhar os sistemas de suporte - recursos humanos e tecnologia da informação - mediante o trabalho em equipe. Como resultados da pesquisa, identificaram-se ações e procedimentos que contribuem para a continuação dos trabalhos, mediante edição de regulamentações das atividades. Tais ações buscam o comprometimento dos ocupantes dos postos estratégicos, demonstrando que o plano de gestão deve ser visto como um plano institucional e não de governo.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/131506
Arquivos Descrição Formato
000975715.pdf (20.86Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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