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Metodologia para o cálculo de um indicador da viabilidade de customização de produtos manufaturados

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Metodologia para o cálculo de um indicador da viabilidade de customização de produtos manufaturados

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Título Metodologia para o cálculo de um indicador da viabilidade de customização de produtos manufaturados
Autor Royer, Rogério
Orientador Fogliatto, Flavio Sanson
Data 2001
Nível Mestrado
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Engenharia. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
Assunto Administração da produção
Competitividade
Resumo O tema desta dissertação de mestrado é o estudo da Customização em Massa (CM) com vistas à elaboração de um índice que meça a viabilidade da implantação de sistemas de manufatura customizados. A CM vem sendo identificada por um número crescente de organizações como uma importante estratégia competitiva. A etapa inicial desta dissertação foi a revisão bibliográfica sobre CM, Flexibilidade na Manufatura e Desdobramento da Função Qualidade (QFD), que constituem os seus temas principais. Na segunda etapa foi elaborada a metodologia que propõe o cálculo de um indicador de viabilidade de customização de produtos manufaturados. Como ferramenta para a elaboração deste índice, utilizou-se o QFD. Através do emprego da metodologia proposta é possível listar e ponderar as demandas de customização pelos clientes e, então, avaliar a viabilidade de se customizar os elementos desejados pelo cliente em termos de produto e processo (viabilidade tecnológica e flexibilidade de manufatura). Na última etapa a metodologia proposta nesta dissertação foi aplicada através de um estudo de caso, permitindo-se o esclarecimento da realização das suas etapas.
Tipo Dissertação
URI http://hdl.handle.net/10183/1515
Arquivos Descrição Formato
000300603.pdf (460.9Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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