Disseminação seletiva de informação: o caso TRE-RS

Abstract

O estudo descreve o serviço de disseminação seletiva de informação implantado no Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Sul, denominado InformeS. Trata-se de pesquisa exploratória, de natureza mista, que analisa a adequação do serviço InformeS em relação ao que preconiza a literatura científica como necessário e adequado e, para tanto, procedeu-se a uma revisão bibliográfica para subsidiar a pesquisa. Apresenta breve histórico da disseminação seletiva da informação, seu processo de construção e sua utilização em bibliotecas especializadas, notadamente em bibliotecas jurídicas. Analisa a questão da necessidade de informação e a influência da incorporação das tecnologias da informação e comunicação na relação entre a informação e o usuário da informação e discorre sobre a informação jurídica, suas características e tipologias. Utiliza como instrumento de coleta de dados o questionário, apresentando os resultados com o auxílio de representações gráficas. Por fim, apresenta considerações em relação a adequação e pertinência do serviço de disseminação seletiva InformeS, concluindo que, apesar de apresentar um índice de satisfação relevante por parte de seus usuários, ainda há pontos que necessitam aprimoramento tanto do ponto de vista conceitual como operacional.

The study describes the service of selective dissemination of information implemented in the Regional Electoral Court of Rio Grande do Sul, called InformeS. It is an exploratory research, of a mixed nature, that analyzes the adequacy of the Reporting service in relation to what is recommended by the scientific literature as necessary and adequate, and for that, a bibliographic review was done to subsidize the research. It presents a short history of the selective dissemination of information, its constructive process and its use in specialized libraries, notably in legal libraries. It analyzes the need for information and the influence of the incorporation of information technology in the relation between the information and the user of the information and on legal information, its characteristics and typologies. It uses the questionnaire as an instrument of data gathering, presenting the results with the aid of graphic representations. Finally, it presents considerations regarding the adequacy and relevance of the selective dissemination service InformeS, concluding that, despite presenting a satisfaction index relevant by its users, there are topics that still need improvement both from the conceptual and operational point of view.