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Otimização do processo de distribuição de peças na Carrier Transicold

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Otimização do processo de distribuição de peças na Carrier Transicold

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Título Otimização do processo de distribuição de peças na Carrier Transicold
Autor Decesaro Filho, Antonio
Orientador Liberali, Jordana Folle de Menezes
Data 2008
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Marketing.
Assunto Logistica : Analise : Sistema de controle : Administracao de material
Marketing : Administracao de empresas
[en] Customer satisfaction
[en] Distribution
[en] Logistic
[en] Marketing
Resumo O presente trabalho avalia o atual processo de distribuição de peças em uma empresa do segmento de equipamentos de refrigeração para transporte humano e de cargas perecíveis. São apresentadas questões sobre logística e sua importância contemporânea proveniente da elevada complexidade e concorrência de mercado. Permeia-se a interface entre logística e marketing, evidenciando-se a necessidade de foco no cliente e de uma distribuição ágil, a fim de evitar-se o crescimento do mercado paralelo de peças.
Abstract This monograph evaluates the current process of components distribution in a human and perishable cargo transport refrigeration equipments company. This document presents topics about logistic and its contemporary importance originated from high complexity and competition market. Also, it presents the interface between logistics and marketing, highlighting the need to focus on customers needs and on an efficient distribution to avoid the growth of a components grey market.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/16584
Arquivos Descrição Formato
000685502.pdf (899.9Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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