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O relações públicas como gestor social : uma análise de similaridades de competências

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O relações públicas como gestor social : uma análise de similaridades de competências

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Título O relações públicas como gestor social : uma análise de similaridades de competências
Autor Gomes, Ana Lucia Oliveira
Orientador Gerzson, Vera Regina Serezer
Data 2007
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação. Curso de Comunicação Social: Habilitação em Relações Públicas.
Assunto Relações públicas
Terceiro setor
[en] Competences
[en] Public relations
[en] Social management
[en] Third sector
Resumo Esta pesquisa tem por objetivo discutir a constituição do conceito e as competências da Gestão Social e analisar relação das Relações Públicas de suas funções e atividades no exercício da Gestão Social, além de apontar a perspectiva de atuação ao profissional de RRPP no Terceiro Setor. A metodologia aplicada foi a revisão bibliográfica a respeito da Gestão Social e suas competências, com posterior aplicação de questionário, por meio de correio eletrônico, a cinco gestores de instituições localizadas em diferentes regiões brasileiras, proporcionando uma visão da realidade nacional. A análise dos questionários mostra que, em sua maioria, os entrevistados possuem conhecimentos sobre as competências necessárias à Gestão Social, contudo não se pode caracterizar as instituições em que atuam como plenamente profissionalizadas devido a falhas no processo de gestão. Tais como, inadequada utilização do planejamento, acompanhamento e avaliação e indefinição do organograma. Observa-se o uso de instrumentos de comunicação para o cumprimento da missão e alcance a visão institucional, com destaque para os veículos de informação dirigida, proporcionando vínculos entre a organização e seus públicos-alvos, além de serem uma alternativa mais econômica e eficiente às grandes mídias. A partir da análise dos questionários e da revisão bibliográfica, verifica-se que as Relações Públicas possuem as competências necessárias para desempenhar a função de Gestor Social, pois possui grande parte das aptidões tidas como necessárias,precisando apenas de aporte de alguma assessoria jurídica.
Abstract This research has as objective to discuss the concept constitution and competences of Social Management and analyse the relation of Public Relations and its functions and activities in the exercise of Social Management. Besides point to the perspective of actuation to the RRPP professional in the Third Sector. The methodology adopted was a bibliography review about Social Management and its competences, with posterior questionnaire application, by email, with five institutes managers, localized in different brazilian regions, propitiating a point of view of national reality, The analysis of questionnaires shows that, most of all people that were interviewed has knowledge about the competences necessaries to Social Management, but is not possible characterize the institutions in which they act as absolutely professionals, because of fails in the management process, as inadequate utilization of planning, attendance, evaluation and organization chart undefined. It´s possible observes the use of communication instruments to the execution of mission and institutional vision reach, with prominence to direct information vehicles, providing entails between the organizations and its aim-public, besides be an alternative more economic and efficient then big medias. With questionnaires analysis and of bibliography review, verifies that Public Relations has the necessaries competences to perform the function of Social Management, because has most of aptness considered as necessaries, needing just support of an juridical assist.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/18790
Arquivos Descrição Formato
000623674.pdf (741.0Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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