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Percepção e atitude da comunidade guaibense em relação à empresa Aracruz Celulose S.A.

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Percepção e atitude da comunidade guaibense em relação à empresa Aracruz Celulose S.A.

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Título Percepção e atitude da comunidade guaibense em relação à empresa Aracruz Celulose S.A.
Autor Brauwers, Ana Paula
Orientador Santos, Cristiane Pizzutti dos
Data 2007
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Alinhamento estratégico
Cultura organizacional
Imagem organizacional
Marketing de relacionamento
Percepcao social : Imagem
Responsabilidade ambiental
Responsabilidade social
Resumo O presente trabalho tem por objetivo verificar a percepção e atitude da comunidade guaibense em relação à Aracruz Celulose S.A. A referida organização tem grande importância para a cidade de Guaíba, tendo em vista o grande impacto que gera por sua complexa cadeia produtiva, seja no que tange à arrecadação de impostos para o município, seja pela oferta de empregos na região, pela necessidade de matériaprima, por prescindir de empresas fornecedoras, por sua logística e pelo relacionamento e interação com a comunidade em geral. Para tanto, foram realizadas pesquisas qualitativas na empresa, a fim de verificar as principais ações adotadas pela organização para manter uma imagem positiva junto à população. Num segundo momento, foi realizada uma pesquisa quantitativa junto à comunidade, com vistas a averiguar se a percepção da comunidade está alinhada aos interesses e objetivos da Aracruz Celulose. Após a coleta e análise dos dados, constatou-se que a empresa tem uma presença marcante no município, tendo uma imagem bastante favorável junto à comunidade, sendo associada principalmente a expressões positivas, tais como “desenvolvimento”, “progresso” e “empregos”. A população, em geral, tem consciência do impacto ambiental que o processo produtivo da celulose e do papel acarreta, mas, por outro lado, reconhece que a empresa tem um compromisso no sentido de amenizá-lo, utilizando recursos modernos e repensando constante sua atuação, de forma a garantir um desenvolvimento sustentável.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/21945
Arquivos Descrição Formato
000599131.pdf (561.8Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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