Gestão ambiental nas empresas : um estudo sobre a comunicação dos aspectos ambientais após a certificação ISO 14001

Abstract

Este trabalho tem como objetivo de estudo analisar como é realizada a comunicação dos aspectos ambientais na concessionária CarHouse, Santa Maria – RS. É importante ressaltar que a questão ambiental ocupa hoje um papel de grande importância nas organizações e que a inserção da variável ecológica em sua política de atuação pode contribuir para o desenvolvimento sustentável. Promovendo mudanças positivas às suas partes interessadas – não só no ambiente interno da empresa como no meio externo. Em virtude disso, a comunicação ambiental tem sido cada vez mais incorporada ao cotidiano das empresas e utilizada como ferramenta estratégica de gerenciamento organizacional. Para tanto, a literatura disponível foi revisada, enfocando a empresa sustentável e a questão ambiental, o planejamento ambiental e a comunicação ambiental. O método utilizado neste trabalho foi a pesquisa exploratória, de caráter qualitativo, na forma de um estudo de caso. A partir dos seguintes instrumentos de pesquisa, entrevista com o Gestor do sistema de gestão ambiental e observação direta. Os resultados obtidos na pesquisa demonstraram que a comunicação ambiental é uma importante ferramenta de visibilidade empresarial, além de proporcionar credibilidade e transparência às ações desenvolvidas em prol do meio ambiente. Sendo também um adequado aprimoramento ao sistema de gestão ambiental já implantado na empresa e à certificação ISO 14001.