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Resgatando o passado : o uso e a valorização da memória institucional na página eletrônica do Grupo Gerdau

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Resgatando o passado : o uso e a valorização da memória institucional na página eletrônica do Grupo Gerdau

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Título Resgatando o passado : o uso e a valorização da memória institucional na página eletrônica do Grupo Gerdau
Autor Carvalho, Júlia Silva de
Orientador Carvalho, Helenice
Data 2011
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação. Curso de Comunicação Social: Habilitação em Relações Públicas.
Assunto Imagem institucional
Memória institucional
Resumo O presente trabalho aborda o tema memória institucional. As organizações hoje estão cada vez mais atentas à importância do resgate do seu passado, para compreendê-lo e, conseqüentemente, compreender seu presente e guiar seu futuro. A origem do termo e como as organizações atualmente utilizam sua memória, considerando seu papel na formação da imagem, da identidade e da reputação organizacional, bem como maneiras de torná-la mais democrática e isenta de manipulações, são apresentadas na revisão teórica do trabalho. Com o intuito de verificar o uso e a valorização da memória em páginas eletrônicas de organizações brasileiras, foi desenvolvida análise da página eletrônica do Grupo Gerdau e do conteúdo relacionado à memória e à história nela contida, a partir de categorias desenvolvidas como metodologia. A pesquisa na internet, de inspiração netnográfica, também é discutida no trabalho, de acordo com a metodologia proposta.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/37562
Arquivos Descrição Formato
000822576.pdf (2.627Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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