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Motivação de funcionários bancários

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Motivação de funcionários bancários

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Título Motivação de funcionários bancários
Autor Fornaziero, Bruno Montanholi
Orientador Costa, Pedro de Almeida
Co-orientador Gudolle, Lucas Socoloski
Data 2011
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Gestão de Negócios Financeiros.
Assunto Fatores motivacionais
Satisfação no trabalho
Resumo O presente estudo foi desenvolvido em agência do Banco X em Londrina-PR. A empresa é tradicional, sendo atualmente líder de mercado em vários produtos e serviços do ramo bancário e tem como cerne a verificação de fatores motivacionais que influenciam o ingresso, desempenho e satisfação no trabalho de funcionários da referida agência. Primeiramente, realizou-se fundamentação teórica e contatos com o gerente geral da agência, a fim de se averiguar a possibilidade de realizar entrevistas e viabilidade do estudo. Em seguida, foram aplicados os questionários, com o intuito de se averiguar o tema proposto, os quais foram analisados e expostos no presente estudo. Foi constatado que fatores como oportunidade de emprego, realização pessoal, identificação com a atividade, remuneração e estabilidade influenciaram os entrevistados na escolha da profissão; todos os fatores analisados no âmbito do desempenho no trabalho se mostraram importantes e fatores como clima organizacional, remuneração, desenvolvimento profissional, benefícios e estabilidade eram importantes na satisfação no trabalho. Os dados obtidos ficaram disponíveis para que os gerentes da agência pesquisada pudessem tomar conhecimento e usá-los convenientemente.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/77359
Arquivos Descrição Formato
000877608.pdf (514.5Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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